Política de Privacidade

1. Quem somos

A ROLLDATA Tecnologia (CNPJ 64.746.604/0001-64), sediada em Itajaí, Santa Catarina, é uma empresa especializada em consultoria Protheus TOTVS, integrações ERP, desenvolvimento de sistemas e inteligência artificial. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados através deste site e dos canais de contato.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender sua solicitação ou prestar nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp e nome da empresa, fornecidos quando você entra em contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via Google Analytics e ferramentas similares.
• Dados de execução de projeto: em clientes ativos, acessamos dados operacionais do ERP ou sistemas contratados, estritamente para cumprimento do contrato.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações comerciais e suporte técnico;
• Executar os serviços contratados;
• Enviar comunicações relevantes sobre projetos em andamento;
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do visitante;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados é feito com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail, analytics) sob contratos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies de análise (Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo da navegação básica.

7. Seus direitos

A LGPD garante ao titular dos dados o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar consentimento previamente dado.

8. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e obrigações legais (ex.: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados:

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisão periódica.